Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

www.mamaaniva.com üzerinden yapılan alışverişlerde geçerlidir.

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 07.11.2013 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazetede yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI
Unvan: Aniva Giyim Pazarlama İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Web: www.mamaaniva.com
E-posta: info@mamaaniva.com

Adres: Güzelyurt mah. 5793 sok. Koşar towers sitesi Hüma no:1A/12 Yunusemre/Manisa

ALICI
Adı Soyadı: [Müşteri tarafından girilir]
Adres: [Müşteri tarafından girilir]
Telefon: [Müşteri tarafından girilir]
E-posta: [Müşteri tarafından girilir]

MADDE 2 – KONU

İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI’nın www. mamaaniva.com üzerinden sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürün(ler): [Sipariş esnasında sistem tarafından girilir]
Fiyat(lar): KDV dahil olarak belirtilir
Kargo Ücreti: Sepet tutarına göre belirlenir
Ödeme Şekli: Nakit / Kredi Kartı / Taksit seçenekleri
Teslimat: Alıcının belirttiği adrese kargo ile teslim

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, ürün bilgilerini ve fiyatını okuyup onaylayarak siparişi oluşturduğunu, ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.

4.2. SATICI, siparişi en geç 30 gün içinde kargoya vermeyi taahhüt eder. Mücbir sebepler veya stok durumu halinde bu süre ALICI’ya bildirilir.

4.3. ALICI tarafından ödeme yapılmazsa veya banka tarafından iptal edilirse, SATICI ürün teslim yükümlülüğünden kurtulur.

4.4. Kredi kartının üçüncü kişilerce izinsiz kullanımı sonucu oluşan zararlardan ALICI sorumludur.

4.5. Teslim edilecek kişi/kuruluşun ürünü kabul etmemesinden doğacak sorumluluk ALICI’ya aittir.

4.6. Sipariş edilen ürün stokta bulunamazsa, SATICI eşdeğer bir ürün önerebilir ya da bedeli iade edebilir.

4.7. SATICI, ALICI'nın siparişi iptal etmesi durumunda, tahsil edilen bedeli 10 gün içinde iade eder. Kartla yapılan ödemelerde bu süre bankanın işlem süresine göre değişebilir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

5.2. Cayma hakkı için info@mamaaniva.com adresine yazılı olarak başvurulması ve ürünün hasarsız, kullanılmamış ve orijinal haliyle iade edilmesi gerekir.

5.3. Cayma bildirimi alındıktan sonra ürünün 10 gün içinde geri gönderilmesi zorunludur.

5.4. SATICI, cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda 14 gün içinde ödeme tutarını ALICI’ya iade eder.

5.5. İç giyim ürünleri, kişiye özel hazırlanan veya kullanıldığı anlaşılan ürünler için cayma hakkı geçerli değildir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI KAPSAMI DIŞINDAKİ ÜRÜNLER

Kişiye özel tasarlanmış veya özelleştirilmiş ürünler
Hijyen nedeniyle iadesi kabul edilmeyen ürünler (örneğin iç giyim)
Etiketi çıkarılmış, ambalajı bozulmuş ürünler
Kullanıldığı tespit edilen ürünler

MADDE 7 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI'nın paylaştığı kişisel veriler, siparişin işlenmesi ve teslimi amacıyla; 6698 sayılı KVKK uyarınca toplanır, işlenir ve gerektiğinde yasal zorunluluklar dahilinde aktarılır.
Aniva, kişisel verilerin güvenliğini sağlamakla yükümlüdür. ALICI, Gizlilik Politikası sayfasında detaylara ulaşabilir.

MADDE 8 – UYUŞMAZLIK DURUMUNDA

Tüketici şikâyetleri, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nın belirlediği parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine yapılabilir.