Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Ürünlerde emzirme kolaylığı var mı?
   Evet. Emzirme dostu olan ürünlerde bu bilgi ürün açıklamasında açıkça belirtilmiştir. Gizli fermuar, katmanlı yapı veya ön açılabilir detaylarla kolaylık sunulmuştur.
2. Ürünlerde hangi kumaşlar kullanılıyor?
   Mama Aniva ürünleri ağırlıklı olarak organik pamuk, bambu, ecovero viskon ve nefes alabilir kumaşlarla üretilir. Cilde dost, yumuşak ve uzun ömürlü malzemeler tercih edilir.
3. Beden konusunda kararsız kalırsam?
   Ürün açıklamalarında beden önerileri yer alır. Yine de emin olamıyorsanız bize info@mamaaniva.com mail adresi veya whatsapp üzerinden ulaşabilirsiniz.
4.  Siparişim ne zaman kargoya verilir?
   Siparişleriniz 1–3 iş günü içinde anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilir. Kargo süresi teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.
5.  İade ve değişim yapabilir miyim?
   Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal haliyle gönderilmelidir.
6. Hangi ürünlerde iade kabul edilmiyor?
   Hijyen nedeniyle iç giyim ve kişisel kullanım ürünlerinde iade/değişim yapılamamaktadır.